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オンライン相談

オンラインでかんたん相談オンラインでかんたん相談

スマホやご自宅のパソコンからお気軽にイタリア旅行の内容やプランニングについてご相談いただけます。

＼ こんな方にオススメ ／

オンラインでかんたん相談

  • 健康面、安全面を考慮し、旅行会社での打ち合わせを控えたい。
  • せっかくの休日、のんびりくつろぎながら自宅からお打ち合わせしたい。
  • イタリアに詳しい旅行会社がご自宅の近くにない。
  • 忙しくて旅行会社に行く時間がないが、メールだけだと情報がわかりづらい。
  • ご旅行に行かれる方（友人同士、ご夫婦、カップル、ご家族）のスケジュールを合わせにくい。

オンライン相談のメリット

Zoomをご利用の場合は、こんな相談スタイルが可能です。
オンラインでかんたん相談
担当者の顔が見えるから安心

担当者の顔を見ながら、お打ち合わせを進めていただけます。
ご希望をお伺いしながら、ご質問や疑問、ご不安な点など、解決しながらお話を進めさせていただきます。
Webカメラをお持ちでない場合や、お客様のお顔出しがNGの場合は、弊社はビデオ画像、お客様は音声のみでのご相談も可能です。

ご都合の良い時間にご自宅や複数の箇所から同時にご参加可能

  • お2人でオンライン相談を受けているイメージお部屋でおふたりご一緒に
  • お子様とご一緒にオンライン相談を受けているイメージご両親様やお子様とご一緒に
  • ご友人の方とそれぞれご自宅からオンライン相談を受けているイメージご友人の方とそれぞれご自宅から
オンラインでかんたん相談
お電話よりさらに分かりやすいご説明

お話だけではわかりづらい場合は、弊社スタッフがパソコン画面を共有しながらご説明いたします。
メールやお電話よりも分かりやすくご説明可能です。

お打ち合わせ後は、担当者よりお見積書・旅行日程表（オーダーメイドの場合）をメールにてご送付いたします。
☆作成に数日いただく場合もございます。

オンライン相談の流れ

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オンラインでご予約のイメージ

オンライン相談のご予約

オンライン相談をご希望の方は、お電話、メールまたはお問い合わせフォームよりご予約承ります。
ご希望の日時を恐れ入りますがご連絡願います。
■営業日　月・火・木・金・土（9時30分～18時）
■定休日　水・日・祝祭日

メールからお問合せする電話で相談する
営業時間中については、当日ご予約のお受付も可能です。
営業時間外ならびに日曜・祝祭日にオンライン相談をご希望の場合は、前営業日の15時までにご連絡願います。
※空きがない場合は、お受付できない場合もございますことご了承願います）
※お問い合わせフォーム「ご希望のお打ち合わせ方法を選択」で「オンラインでのご相談」を選んでください。
2

ご案内メールを受け取るイメージ

ご案内メールを受け取る

オンライン相談をご予約後、「オンライン接続のご案内」をメールにてご送付申し上げます。

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お客様へメールでご案内イメージ

ご相談当日（30分～2時間程度）

ご来店での接客と同様のご案内が可能です。
・ご希望のヒアリング
・プランやツアーのご説明
・質疑応答
・お見積書のご送付日のご案内
・旅行日程表のご提案（オーダーメイドの場合）

＜ご利用ツールと推奨環境＞

  • Zoom、Skype（Zoomを推奨していますが、Skypeでもご相談可能です。）
  • Wi-Fi 環境のあるネット環境の良いところで、接続してください。
    ※環境によっては、通信の遅れ、音のずれが生じる場合がございます。
  • スマートフォンでも打ち合わせが可能ですが、資料など写す事がある為、画面の大きいPC を推奨いたします。
  • 途中で動画が止まった際は、電話やチャット機能に切り替えさせていただく場合がございます。
  • 【パソコン】Windows、Mac 共に対応。ブラウザは、Google Chrome、Firefox を推奨。
  • 【スマートフォン・タブレット】ブラウザは iOS13.0 以降の Safari、android7 以降の Google Chrome に対応。