中村様
こんにちは。
すっかり日常生活に戻り、楽しかった旅行を思い出しています。
ホームページの口コミにどこから入ればいいのか分かりませんのでメールさせて頂きました。イタリア旅行を検討されている方の参考になればと思います。
「フランクフルトーフィレンツェーシチリア島ーナポリーフランクフルト14日間」
南イタリアは交通の便が悪いのでどこか現地旅行会社を探している時、ラーナツアーズが目に止まりました。
最初オンライン相談の時、中村さんがビジネスライクではなく、ご自身の経験に基づいて色々なお話をして下さり、プランを提案して下さいました。
大手旅行会社のオーダーメイドの旅も検討しましたが、ラーナツアーズの方が行程に無理がなく、私達の意向に沿ったものだったので中村さんにお願いすることにしました。
一度決まったポシターノのホテルも「滅多に空きが出ないホテルに空きが出ましたからどうされますか？」と連絡を下さったり、旅行前に送られてきたバウチャー等書類も、チップやホテルの税金を一覧表にして下さっていたり、と心配りの細やかさを感じました。
現地ドライバーさん、ガイドさんも人柄の良さとレベルの高さを感じました。型どおりのガイドだけではなく、色々なお話ができ旅の楽しさが膨らみました。
パレルモから空港に向かう時、高速道路で火災の為通行止めになり迂回路が大渋滞。飛行機の時間に間に合うのかハラハラしましたが、ドライバーさんは私達を時間内に空港に送り届けるという使命感でなんとか間に合うように送り届けてくれました。
また、アルベロベッロからナポリへの帰り道の高速道路で、経験したことがないようなゲリラ豪雨に遭いました。その時のドライバーさんも全く前が見えない中なんとか路側帯に避難。その後ラッキーなことにすぐ近くにSAがあり、そこで20～30分避難。とても怖い思いをしましたがドライバーさんの的確な判断で無事ナポリに戻れました。
やはり技術も含めプロのドライバーなのだと思いました。
中村さんは私達に必要だと思われる送迎やガイドはプラスし、自分達で回れそうな所はガイドなしで、と考えて下さっていて全体的に良いプランだったと思います。
コロナ前までは毎年ヨーロッパに個人旅行をしてきましたが、コロナ後色々様子が変わっていて今回ラーナツアーズにお願いして良かったと思いました。
また常に現地連絡先があるという安心感でなんとか楽しく旅行を終えることが出来ました。
色々な方との出会いもあり感謝しています。
旅行後、中村さんが「結局旅は人との出会い。」という言葉を聞いて、そういう気持ちで旅行社をやっていらっしゃるのだととても嬉しく思いました。
これからも良いご旅行を提供されますよう願っています。
益々のご活躍を！