中村様
今回の母娘イタリア自由旅行では大変お世話になりまして有難うございました。
お陰さまで本当に順調に楽しいイタリア旅行となりました。
お天気にも恵まれて念のためにもと持参した傘のお世話になることもなく、
また、とても心強かった中村様より頂いておりました緊急連絡先のお世話にもなることなく、すべて大成功の旅行となりました。
３６年ぶりのイタリア旅行の私にとりましても、初めての娘にとりましても イタリアは魅力的でした。
また次の機会を楽しみにしたいと思います。
娘からも中村様にくれぐれもよろしくお伝えくださいとのことでした。
今回の旅行の成功は中村様のお陰だと心より感謝いたしております。
以下に今回感じたことを記させて頂きます。
今回私共は前もって航空券だけを手配して、鉄道による１１泊１３日のイタリア 自由旅行を計画しておりました。
いろいろ旅行書を調べてスケジュール表を作り、ホテル、鉄道などは インターネットを通して予約する予定でした。
離れて暮らす娘は仕事が忙しくなり、語学のできない私が中心になってインターネットで調べることになりました。
が、いざ予約の段階になるとホテルもここで大丈夫か、
鉄道の乗り換えなども大丈夫かと不安になりクレジットカードの打ち込みも心配になってしまい
ほとほと困ってしまっているときインターネットでラーナツアーズさんを知りました。
「お客様の声」の評判もよかったのでメールで連絡をとったことが幸運でした。
年末年始を控えていたためお急ぎの方は直接電話で！とありましたので
その日が定休日だということも気付かず電話したところ、
中村様のとても誠実で感じよい応対にほっと楽になったことを覚えております。
旅行出発まで２０日足らずの時点でしたが早速に手配して頂き安心できました。
今回はホテル、鉄道、オプショナルツアーのみの依頼でしたが、
私の作成したスケジュール表をチェックして頂き危うく休館日の訪問を避けることもできました。
手配いただいたホテル、鉄道すべて中村様のお心遣いが感じられる満足 のいくもので、旅行中毎日娘と感謝しておりました。
最終的に送られてきた重要書類は、目の前で説明を受けているようにわかりやすく日程順、目的別にきちんと整理され、初心者でも困らないように注意書きがされて おりました。訪問地毎の緊急連絡先はもちろん第二、第三の連絡先、年末年始にもかかわらずご自分の連絡先まで記されており本当に安心できました。
今まで、旅行好きの私は何度もツアー旅行はもちろん自由旅行の経験はありますが今回ほど旅行業者さんに満足したのは初めてです。
イタリアを愛し、今までのご自身の経験を活かし、旅行者に満足いくイタリア旅行を して欲しいという中村様の誠実さが伝わってきました。
「お客様の声」に間違いはないと 確信しました。私も身近にイタリア旅行される方がいましたら是非とも中村様にお世話して頂きたいとおもいます。
もちろん自分も含めて。本当に有難うございました。